Сергей Портнов: «С надежным партнером пойдем... Леонид Обозный: «Мы связаны по рукам и ногам...

С руководителем управления стратегического развития и маркетинга БК «Ф.О.Н.» (Fonbet) Дмитрием МАЛКОВЫМ мы встретились на церемонии Betting Awards, прошедшей в рамках IX Международной выставки-конференции Russian Gaming Week-2015. Компания стала победителем сразу в двух номинациях — «Лучшая букмекерская сеть года» и «Лучшее букмекерское мобильное решение года». Но разговор о достижениях мы начали с вопроса о еще одном резонансном событии — масштабном ребрендинге, который «Ф.О.Н.» провела впервые за время работы на букмекерском рынке.

— Чем вызвана необходимость в ребрендинге?

— Первоначально наш бренд создавался хаотично, так, как мы считали нужным именно в тот момент. Мы учитывали текущую ситуацию на рынке, когда только начинали. Сегодня мы пришли к тому, что нужно меняться, соответствовать новым трендам рынка, новым игрокам, которые на нем появились.

В Россию вернулся «Пари-Матч», я аплодирую! На RGW-2015 просто восхищался их стендом, восхищался их продуктом. Все активнее заявляют о себе молодые ребята из First Gaming (Rub90), Unionbet. Они приходят с новыми технологиями, новыми принципами коммуникаций с клиентами. Соответственно, мы должны как минимум быть равными им, еще лучше — быть чуть впереди. Поэтому мы приняли решение провести полный ребрендинг, перейти в новый цветовой формат, оформить все клубы в единой стилистике, использовать единую маркетинговую систему.

Это также будет сопровождаться изменениями в управлении, новыми программами лояльности, новыми ставками, не направленными на спорт. Речь идет, в частности, о социальных ставках, ставках на просто интересные события. Условно говоря, кто дальше метнет мобильный телефон, дольше пробежит в мешке и тому подобное. Таких «фишек» у нас очень много, и мы регулярно радуем ими своих клиентов. Например, мы были первыми, кто начал принимать ставки в игре «Что? Где? Когда?».



— Чем еще отличаетесь от конкурентов?

— Главное — это live. Мы первыми начали развивать live в России, первыми внедрили моду в стране на это событие. Никто, даже William Hill или Bет365, в определенный момент не мог похвастаться ставками, которые мы давали. Нашим клиентам мы предлагаем в live все, что есть в мире. Сами ищем все события, транслируем все, что происходит. Ставки по ходу матчей на все спортивные события — это направление, на которое брошены основные силы нашей компании. Мы хотим быть лучшими в ставках на спорт. Если мы будем вынуждены или примем решение развивать дополнительные продукты, скорее всего, только после их полной легализации и понимания их беттинга. Возможно, это будет киберспорт, что-то еще.

Мы — единственная компания из пяти представленных в номинации «Лучшая букмекерская сеть года», которая полностью делает линию сама. Мы не берем линии, коэффициенты, исходы ни у одной зарубежной компании, тем более не воруем их. Мы получаем по контрактам исключительно данные о матчах, результаты, статистику, тайминг, не более того.

— Возможно, возникало искушение пойти в этом вопросе на компромисс, чтобы удержать позиции в условиях кризиса?

— Позвольте отослать Вас к Ремарку, который говорил, что когда в стране кризис, игорный бизнес всегда в выигрыше. Наш маркетинг — это наш продукт. Поэтому с наступлением кризиса для нас ничего не изменилось. До 2015 года мы не использовали рекламу в принципе, не проводили ни одной рекламной кампании. Мы просто делали продукт, который был лучшим. Все остальное было неважно.

Сегодня мы видим, что молодые конкуренты наступают нам на пятки, и стараемся сделать что-то еще более интересное.

— Расширяться географически не планируете?

— Нам тяжело расширяться географически в России. За 20 лет мы построили сеть из 1200 клубов от Петропавловска-Камчатского до Петербурга. Но мы планируем выходить за рубеж. На конференции присутствуют наши партнеры из Армении, Казахстана, Грузии, других стран. Но мы не хотим развивать сеть наземных пунктов за рубежом, потому что не видим в этом перспектив. Тем более это очень большие затраты. В рамках онлайн — скорее всего, да.

— Самая сложная проблема для российских букмекеров — легализация ставок в Интернете. Вы каким-то образом лоббируете интересы отрасли?

— Мы активно участвуем в работе СРО букмекеров, членом которой являемся. В частности, в вопросах, касающихся организации ЦУПИС. Но мы ждем от государства ответных шагов, которые позволят запустить этот процесс. Сегодня и ЦУПИС, и СРО, по большому счету, замороженный продукт, который ждет определенных государственных решений, принятия законодательных актов.

— Когда, по Вашим прогнозам, такие решения будут приняты?

— По некоторой информации, в сентябре.

— Как быстро сможете запустить онлайн?

— Думаю, мы всех очень удивим, когда онлайн перейдет в легальную плоскость. Все увидят, что такое Fonbet по-настоящему, что такое ставки на спорт, что такое live, что такое букмекерство онлайн.

Наземные сети отмирают, и это факт. Сегодня отрицать насущную необходимость оперирования российских букмекеров в сети Интернет — то же, что отрицать электричество, двигатели внутреннего сгорания, телефонию, саму Всемирную сеть. Без ставок онлайн, без коммуникации с игроками через мобильное приложение российский букмекерский рынок просто не сможет дальше развиваться. Это уже не вопрос будущего, это наше настоящее.