BRENT $ 63.22 12:25
КУРСЫ ЦБ $ 78.0443 84.1552 16:09
КУРСЫ ММВБ $ 56.5650 69.3325 14:40
КУРСЫ BTC $ 8502.60 $ -0.40 07:27
КУРСЫ НАЛ. $ 64.14 $ 63.51 70.97 70.24 11:18
Москва
+16 °C Москва
Сергей  Портнов
«После карантина начнутся сверхбаталии за долю рынка» Сергей Портнов
ПОДПИСКА
Получайте самые важные новости раз в неделю на email Адрес обязателен Адрес введен неверно Этот адрес уже добавлен в список рассылки Произошла системная ошибка Cогласитесь с условиями, чтобы подписаться
! Для того, чтобы получать рассылку перейдите по ссылке в письме по вашему Email:
АКТУАЛЬНО:
Денис Дзюбенко: «Кто пришел в онлайн «с земли», наполовину достиг успеха»

Денис Дзюбенко: «Кто пришел в онлайн «с земли», наполовину достиг успеха»

О правилах выбора провайдеров и игр для виртуальных казино
16
Ставка на регионы Главное за неделю Чем одна игра лучше другой и какие провайдеры наиболее надежны? Как узнать, успешный или провальный продукт они предлагают? Существуют ли однозначные рецепты успеха и верные ориентиры в разнообразном пространстве онлайн-гемблинга? Об этом Betting Business Russia беседует с ведущим менеджером по продажам компании Slotegrator Денисом ДЗЮБЕНКО.

О критериях отбора

— Что необходимо учитывать при выборе игр для онлайн-казино?

— Главное — это понимание, кто наш игрок и откуда он пришел. Игры сегодня столь разнообразны, что можно растеряться от избытка выбора. Но есть несколько провайдеров, которые точно не оставят равнодушными игроков в любой части мира. И есть такие всегда популярные игры, как «Супергерои» (Blast Boom Bang, Endorphina. — Прим. ред.), «Ягоды и фрукты» (Always Fruits, Amatic; Wild Fruits, Ultra Fresh, Sparkling Fresh, Fresh Fruits, Endorphina. — Прим. ред.), марвеловские герои (Iron Men, Captain America, Hulk. — Прим. ред.), «Драконы» (50 Dragons, Aristocrat. — Прим. ред.), «Обезьянки» (Crazy Monkey, Igrosoft. — Прим. ред.), «Книжки» (Book of Ra, Novomatic. — Прим. ред.).
Выбирая игру, необходимо учесть следующие факторы: тематику казино; портрет потенциального игрока (откуда он, его предпочтения, интересы, платежеспособность); графические возможности; функционал игры; способность и возможность казино арендовать игры того или иного провайдера.

Кроме того, не стоит зацикливаться на чем-то одном. Свои проекты нужно постоянно обновлять, расширять ассортимент продуктов. Игроки ведь разные. Для слабых игроков Igrosoft будет приманкой, но у сильных особого интереса не вызовет. Для последних есть игры Microgaming, Amatic, Endorphina, Betsoft. Разнообразие необходимо для более широкого охвата территории и аудитории игроков.

— Как правильно выбрать провайдера? Насколько они могут различаться по цене и качеству?

— Наша компания отбирала игры среди большого количества поставщиков: карты, слоты, player to player (игра вместе с другими игроками за одним столом либо в одну и ту же игру. — Прим. ред.), skill games (игры с прогнозируемым исходом, интеллектуальные, зависящие не только от удачи, но и от навыков игрока. — Прим. ред.), live-дилеры, игры для мобильных устройств и планшетов. Могу уверенно сказать, что качественными считаются игры Microgaming, NetEnt, Endorphina, Betsoft, Amatic, Game Art, Novomatic, Aristocrat (Aristocrat Technologies, Inc. — Прим. ред.).

Теперь о ценах. Провайдеры могут формировать цены по каждому клиенту отдельно, в зависимости от его возможностей.

Есть компании, например NetEnt, которые берут setup fee (плата за интеграцию. — Прим. ред.) от €60 тыс. и обязывают клиентов вносить платежи ежемесячно. Плюс довольно высокий процент от дохода за аренду игр — 15–20%.

«Разнообразие игр необходимо для широкого охвата территории и аудитории игроков» 
А вот Novomatic не дает перепродавать свои игры, а ставит их только на свои проекты. Ею создана компания Green Tube, которая предлагает игры по индивидуальным условиям. Там цены стартуют в среднем с 20% от дохода.

Игры провайдера Endorphina обойдутся казино от 3 тыс. долларов или евро в виде setup fee за интеграцию плюс 15% от дохода в месяц (если обращаться напрямую).

К топ-5 провайдеров (по убывающей) я отношу: NetEnt, Novomatic, Microgaming, Endorphina, Betsoft.
Позицию самого дорогого провайдера (вместе с линейкой игр) занимают NetEnt и Novomatic (который не дает в открытое распространение свой софт). Игры Novomatic я бы отнес к самым «тяжело доставаемым», зато все хотят их получить.

Но если человеку ограничить возможности, он будет искать альтернативу. В связи с этим появились копии по цене значительно ниже оригиналов. Теперь на каждом втором проекте — копии игр Novomatic. Хотя на проект с лицензией копию не поставишь: не пройдешь сертификацию на использование оригинального софта.

О предпочтениях игроков

— Какой контент онлайн-казино, помимо игр, является наиболее важным? 

— Чем больший выбор оператор дает игроку, тем лучше и прибыльнее. Занимаясь букмекерской деятельностью, хорошо бы иметь на сайте и слот-игры. Они, несомненно, будут интересны игрокам, которые ожидают результатов по сделанным ставкам на матчи. Игроки любят розыгрыши — им будет приятно и наличие лотереи. В странах Азии, Африки, помимо игр в казино, пользуются популярностью ставки на тараканьи бега, петушиные бои, забеги божьих коровок, прыжки кузнечиков и прочие нестандартные для нашего восприятия развлечения. Live-дилеры — отдельная разновидность проведения досуга игроков на сайте — находятся в активной фазе развития. Не удивлюсь, если в ближайшее время придумают какие-то свежие решения, которые станут не менее востребованными.

— Какие игры популярны на территории России и СНГ?

— Уже лет 10 рынок СНГ принадлежит играм от Igrosoft и Novomatic. Самой веской причиной популярности является возраст и известность вендора. Каждый второй игрок знает «Клубнички» (игры производителя Igrosoft. — Прим. ред.), «Книжки» или «Ракушки» (Dolphins Pearl, Novomatic. — Прим. ред.) еще с тех пор, когда были залы игровых автоматов, где стояли железные терминалы Admiral и Gaminator с этими играми. Сейчас средний возраст игрока — 27–45 лет. Это большой возрастной разрыв, но при этом более 80% из них наверняка поймут, что я имею в виду.
Игры провайдера Igrosoft — для старой школы. Они маловолатильны: 500 рублей можно «катать» пару часов, а то и больше. Бонусные игры достаточно часты. Привлекательно и то, что выигрышная комбинация выпадает практически каждые 2–4 игры. Но выигрыш, скажем, в сотню раз — исключительный случай. Их графика не блещет красками и «хай-теком», а количество линий ограничивается девятью. Но из-за частых небольших выигрышей в них многие играют.

Молодежь более требовательна, она хочет графических, звуковых и бонусных решений высокого качества. Но управленцы казино, имея игры от Igrosoft, точно могут рассчитывать, что на их проекты будут приходить и «катать». Пусть из-за низкой волатильности этих игр бюджет казино сильного пополнения не ощутит. Зато игроки у него будут.

С другой стороны — вендор Novomatic. Около 70% игроков в странах СНГ предпочитают его «Книги», «Ракушки», «Фрукты», «Доллары» (The Money Game. — Прим. ред.) — могу долго перечислять, это только основные. Причина их популярности — бонусные игры, которые могут существенно увеличить баланс игрока. Поэтому они привлекают новых игроков и поддерживают интерес старых. Это высоковолатильные игры, приносящие хороший доход управленцу казино. Но важно учесть, что рано или поздно они могут «выдать» крупный выигрыш. Нужно быть готовым быстро его выплатить. Иначе потеря игрока и негативные отзывы в Интернете обеспечены.
Все большим спросом пользуются игры, которые запускаются на мобильных устройствах и планшетах


Игры вендора Endorphina уверенно набирают обороты среди русскоязычных игроков. По некоторым сводкам, на нескольких проектах (из-за договоров о неразглашении не могу их назвать) они показывают результат на 12% выше, чем известный Microgaming.

Игры от Amatic не намного отстают. В них можно найти сходство с играми компании Novomatic, но с улучшенными принципами, графическими решениями, бонусными играми и звуковым оформлением. Тут Amatic далеко шагнул вперед и не только покорил сердца европейцев, но и занял хорошую позицию на рынке СНГ.

Все большим спросом пользуются игры, которые запускаются на мобильных устройствах и планшетах. Очень важный, кстати, пункт! И пожалуйста — GameArt и Betsoft уже представили соответствующие решения. Большинство вендоров, в том числе отечественных, успешно работают над этим вопросом.

— Как узнать, что новую игру непременно ожидает успех? Зависит ли он от действий казино, рекламы и т.п.?

— Реклама — двигатель продаж. Чем более нашумевшей станет игра, тем более узнаваемой. Ее быстрее заметят, скорее захотят в нее играть. У обреченной на успех игры должны быть в порядке следующие показатели: производитель, качество, математика, наличие бонусной игры, звуковое оформление.

Зависит ли успех игры от действий казино? Скажу так: зависит в том числе и от этого. Тут работает маркетинг: он решает, как именно казино преподносит людям ту или иную игру. Для этого используют бонусы, награждения, поощрения.

— Как, по-вашему, должны быть реализованы принципы ответственной игры в современном продукте?

— Хороший вопрос! Давайте разберем, что означает ответственная игра.

Уже реализуется ряд кампаний, направленных против злоупотребления азартными играми и увеличения числа заядлых игроков. Например, в Республике Беларусь лудоман может документально подтвердить свою зависимость и внести себя в соответствующую базу игроков. И ему будет отказано в играх в казино, в исключительных случаях — даже в посещении игорных залов.

С другой стороны, игра предполагает возможность выигрыша. Ответственной она будет, если организатор азартных игр здраво подходит к этой деятельности. Он должен отдавать себе отчет о возможном денежном выигрыше и выполнять свои обязательства по своевременной и полной выплате в случае победы игрока.

О сертифицированном ПО

— Существует ли разумная альтернатива лицензированному софту?

— Только с оригинальным софтом оператор казино имеет уверенность в отсутствии внешних вмешательств в игру. Он дает эту уверенность своим игрокам. Если уверенности нет — могут быть проблемы. Небезопасное соединение с платежными системами, утечки информации и денег, недоверие клиентов — вот минимальный набор неприятностей, с которыми столкнется казино в этом случае.
«Лицензированный софт позволит стать на ступень выше конкурентов»

Лицензированный софт — это качественный софт без багов, «дыр», без backdoor (от англ. back door (черный ход, задняя дверь); дефект алгоритма, который намеренно встраивается в него разработчиком и позволяет получить тайный доступ к данным или удаленному управлению компьютером. — Прим. ред.), с понятной математикой. С лицензированным софтом оператор может подключить и использовать платежные инструменты на льготных условиях. Многие игроки предпочитают только лицензированные, проверенные онлайн-казино и игры.

Кроме того, только работая с оригинальным софтом, оператор может получить лицензию на свою деятельность. Выполнив эти условия, вы становитесь на ступень выше конкурентов. И это дает шанс привлечь более «тяжелых» игроков.

Важный момент: а могут ли казино себе позволить программное обеспечение от ведущих провайдеров? Ведь оно является не только дорогим, но и одним из самых востребованных. Однако мы собираем данные (из общения с нашими клиентами, сводок других операторов, информации с конференций и т.д.) и знаем, что сейчас операторы онлайн-казино вполне могут ориентироваться на качественный софт для предоставления своим игрокам.

— При этом неоригинальный софт остается привлекательным для многих…

— Да. Но, работая с неоригинальным софтом, нужно быть готовым к тому, что возникнет то самое «внешнее вмешательство» в игру. Это DDoS-атаки, баги, backdoor, «дыры» в играх. Может быть и непродуманная математика. Игра может плохо проигрываться — «виснуть», «глючить». Может и совсем не загружаться…

Подделки вредят официальным провайдерам. Они бьют по имиджу и имени компании, создают негативную репутацию и плохие отзывы.

Неоригинальный софт — это, в конце концов, незаконно, наказуемо и может повлечь серьезные проблемы. Привлекательным же он остается по двум простым причинам: для операторов онлайн-казино — ценой, для игроков — новыми играми.

— Существуют ли особые секреты успеха у самых популярных онлайн-казино?

— Правила успеха у каждого свои. У кого-то сыграл роль качественный маркетинг, у кого-то — отличные аффилиатные решения, у кого-то — создание своего успешного «детища». У кого-то бонусные решения превзошли конкурентов, у кого-то — красочное оформление проекта. Порой срабатывает одно наличие старого имени. Пример — казино «Вулкан». Назову среди лучших Mr. Green casino, William Hill casino, Bet365, Guts casino, Bwin, PariMatch, Favbet, Ladbrokes.

В целом те, кто пришел в онлайн «с земли», могут считать, что 51% успеха уже достигнут (это о добропорядочных организаторах азартных игр). Как говорил Уинстон Черчилль, все великие вещи просты.

Фото: Из личного архива Дениса Дзюбенко
Дизайн: Betting Business Russia

Комментируя материал, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности