BRENT $ 72.14 18:44
КУРСЫ ЦБ $ 67.1807 76.7204 13:35
КУРСЫ ММВБ $ 56.5650 69.3325 14:40
КУРСЫ BTC $ 6277.40 $ -216.67 03:10
КУРСЫ НАЛ. $ 68.36 $ 66.42 78.30 76.21 02:56
Москва
+17 °C Москва
Сергей  Портнов
«Численность наших клиентов выросла почти на 100 тыс.» Сергей Портнов
ПОДПИСКА
Получайте самые важные новости раз в неделю на email Адрес обязателен Адрес введен неверно Этот адрес уже добавлен в список рассылки Произошла системная ошибка Cогласитесь с условиями, чтобы подписаться
! Для того, чтобы получать рассылку перейдите по ссылке в письме по вашему Email:
АКТУАЛЬНО:
Сергей Портнов: «Основные акценты на будущий год - удобство, скорость, безопасность и запуск операций в биткоинах»
Фото: BettingBusinessRussia Дизайн: BettingBusinessRussia

Сергей Портнов: «Основные акценты на будущий год — удобство, скорость, безопасность и запуск операций в биткоинах»

Итоги уходящего года и планы на наступающий.
Дарина Денисова: «Онлайн-букмекерство — на... Главное за неделю Динамичная и даже агрессивная стратегия развития отличает букмекерский холдинг Parimatch. Пока более консервативные коллеги взвешивают «за» и «против», Parimatch анализирует проделанную работу. За их стремительностью — точный расчет и тщательная подготовка. Они выверяют каждый шаг, но не колеблются с принятием решений. Компания одна из первых оценила перспективы киберспорта для букмекерства и уже успела разработать собственную тактику взаимодействия с непохожим на классических бетторов кибесрпортивным сообществом. Что еще успели сделать в уходящем году и какие направления, недоценненные участниками рынка, планируют развивать в следующем — об этом в интервью Betting Business Russia рассказал генеральный директор холдинга Parimatch Сергей ПОРТНОВ.

 
— Поскольку беттинг — сфера точных цифр, прежде всего, попрошу назвать рекордные для компании «Пари Матч» показатели этого года (по количеству ППС, по числу привлеченных клиентов, по обороту ставок (на какое событие), по уровню конверсии от маркетинговой активности) — словом, все те достижения, которыми компания гордится.

— Среди традиционных видов спорта, рекордной была игра в рамках Лиги Чемпионов Ювентус-Реал Мадрид, которая состоялась в сентябре. Ее суммарный оборот составил почти $1,5 млн.

Сентябрь вообще стал успешным месяцем для холдинга по многим показателям. Например, мы привлекали рекордное количество пользователей за этот период. Рост, по сравнению с лучшим предыдущем показателем, составил 30%. Немаловажную роль в этом сыграла новая рекламная кампания - Game of Sports, развитие мобильного приложения и активные коммуникации по всем каналам.

Также маркетинг усилил направление нативной рекламы и спецпроектов, заключил и пролонгировал ряд спонсорских контрактов с ТОП-клубами разных стран и федераций. Кроме того, мы запустили новый продукт — air.parimatch.com — полностью переработанный и переосмысленный сайт, который на данном этапе, функционирует параллельно со старым.

Что касается развития сети ППС, наибольший рост количества точек зафиксирован в Казахстане. В этом году мы увеличились почти на треть в этом регионе.

— Какие события внутри компании считаете выдающимися, что в этом году удалось сделать из не получавшегося ранее?

— Ключевым внутренним событием стала автоматизация трейдинга как «лайв», так и «пре-матч». Последние несколько лет велась масштабная работа в этом направлении, и в 2017-м инвестиции дали свои плоды. В конечном итоге, это позволило нам существенно оптимизировать операционные затраты на трейдинг.

В 2018-м планируем сосредоточиться на максимально точной, широкой и интересной для клиентов линии, которую нам предоставят новые алгоритмы на базе собственной экспертизы и фидов.

— Прошло почти полгода с момента Вашего предыдущего интервью, в котором рассказывали о выходе компании на Кипр и масштабировании бизнеса в странах Африки. Чего удалось добиться по этим направлениям за истекшее время?

— Действительно, Parimatch активно развивает сеть в Танзании — у нас уже 31 ППС в девяти городах этого региона. До первого квартала 2018 года планируется довести количество отделений до 50, а также запустить сайт и мобильное приложение.

На протяжении полугода мы видим устойчивый рост по динамике доходности и положительное отношение к бренду в целом. Как только холдинг окончательно укрепится в Танзании, экспансия продолжится на другие восточно-африканские рынки.

На Кипре, прежде всего, располагается штаб-квартира холдинга. Кипр — идеальный плацдарм для расширения компании на дальнее зарубежье, к тому же Parimatch первая компания на постсоветском пространстве, которая получила (в августе 2017 года) лицензию класса В (онлайн) в этой стране. Подготовительный этап на Кипре практически завершен, и запуск «де-факто» запланирован до конца 2017 года.

— В каждой стране предусмотрены свои правила ведения бизнеса. Какие требования регулятора в этих странах стали для «Пари Матч», как новичка рынка, неожиданными?

— Мы понимали, что выход на рынки с сильной регуляцией повлечет за собой выполнение ряда требований и процедур, которые будут заметно отличаться от привычных нам. В целом, самоограничения по сумме ставок, сумме проигрыша и сумме депозитов не стали для нас большим сюрпризом.

Очень удивила кипрская регуляция, которая запрещает принимать ставки на футбольные матчи с участием местных команд. При этом на такие игры можно делать «экспрессы», если кроме конкретного матча, там присутствуют еще минимум 3 ставки на другие футбольные встречи. Несмотря еще на ряд специфик, мы продолжаем планомерно реализовывать их на нашем кипрском сайте.

— Букмекерский бизнес очень сложен в управлении. Каким образом выстраиваете кадровую политику на Кипре, в Танзании? В чем ее принципиальные отличия от формирования команд на постсоветском пространстве?

— Опыт построения кадровой политики в Танзании оказался для компании абсолютно новым, поскольку мы используем модель дистанционного менеджмента: создание гибридных команд из экспатов и локальных талантов. При этом управленческая функция остается вне Африки.

В эпоху современных технологий — дистанция лишь небольшое неудобство, которое не сильно влияет на построение эффективного менеджмента. Например, в Танзании, с нами работает уже более 150 локальных сотрудников, в то время как количество экспатов можно сосчитать на пальцах одной руки.

С Кипром все еще проще, так как рынок страны насыщен большим количеством квалифицированных и опытных кадров. К тому же, с недавних пор центральный офис холдинга перенесен на Кипр, что заметно облегчает управление проектом.

— На чьи плечи ложится разработка сайта и мобильного приложения в странах, где недавно начали деятельность? Обращаетесь к услугам местной компании или стабильно работает с одним разработчиком?

— Понимание специфики отдельных регионов формируется на основе исследований рынка как в главном офисе, так и на местах. Главный офис в основном отвечает за стратегическую часть. Менеджмент в регионах — за релевантную адаптацию и локализацию продукта для местных рынков. Это позволяет формировать общие цели для всего холдинга и не дублировать однотипную работу в отдельных странах.

На протяжении последних 4-5 лет нами сформирован Единый Центр Разработки (ЕЦР). Была проделана масштабная, кропотливая работа, которая приносит свои результаты, учитывая жесткие временные рамки при разработке, тестировании и внедрении новых продуктов. В дальнейшем мы планируем развивать ЕЦР и использовать только собственные силы.

— Каковы дальнейшие планы по развитию холдинга за рубежом? Какие страны считаете перспективными для вхождения и развития операционной деятельности?

— Мы планируем укрепиться на рынках, где уже начали работать — Кипр и Африка. Кроме того, у нас большое количество новых продуктов, требующих имплементации на уже имеющихся рынках.

— Согласны ли Вы, что киберспортивное сообщество довольно закрытое и поклонников этого вида спорта сложнее привлечь в БК, чем поклонников традиционных видов спорта?

— В августе 2016 мы сделали пробную попытку коммуникации с киберспортивным сообществом в преддверии Чемпионат мира - Dota 2: The international 2016. Результаты, мягко говоря, нас не впечатлили, но позволили прояснить многие вещи и провести работу над ошибками. Прежде всего, стало понятно, что это совершенно иная аудитория — не закрытая, а кардинально отличающаяся от привычной нам спорт-беттинговой. С ней необходимо говорить на другом языке, использовать отличные от привычных каналы привлечения, метрики, а также специально дорабатывать продукт и линии.

Маркетинговая кампания под The International 2017 прошла гораздо успешнее. Мы научились привлекать киберспортивную аудиторию по приемлемой стоимости, хотя средний чек ее по-прежнему невысок и само направление пока сложно монетизировать, но это только вопрос времени. В целом, мы видим здесь огромный потенциал.

Мы также стали по-особому коммуницировать с киберспортивной аудиторией. Даже на примере простого лендинга можно увидеть отличие в подходе к креативу в киберспорте и традиционных категориях. Так, в традиционном спорте все строго и выверено, тогда как в виртуальных соревнованиях допускаются некоторые вольности и выходы за принятые рамки.

Основные акценты на будущий год — удобство, скорость, безопасность, а также запуск операций в биткоинах. Кроме того, игроков ждет ряд бонусов, которые приятно удивят как новичков, так и постоянных клиентов.

— Среди игроков каких стран, где работает «Пари Матч», наиболее популярны ставки на киберспорт? Каков их объем в % в общем потоке ставок для каждой страны?

— Как ни странно, но первенство за Казахстаном. В этой стране процент ставок на киберспортивные события превышает 10%. В остальных регионах присутствия Parimatch он ниже 5%.

— Насколько в течение 2017 года (в %) выросла аудитория игроков, делающих ставки на киберспорт, в компании «Пари Матч» в целом?

— В уходящем году нам удалось увеличить активную аудиторию в сегменте «киберспорт» почти на 35% по холдингу.

— Назовите, пожалуйста, топовые события в киберспорте? И с какими событиями по уровню игровой активности в традиционных видах спорта они сопоставимы?

— Наибольшая вовлеченность наблюдается в турнирах по Dota 2, Counter-Strike и в League of Legends. Далее по популярности — World of Tanks, Hearthstone и другие. Примечательно, что Чемпионат мира по Dota 2 в этом году вызвал особый ажиотаж и его смело можно сравнить с игрой европейских футбольных грандов в рамках Лиги Чемпионов.

— Какие еще, на Ваш взгляд, направления, недооцененные букмекерами, считываете перспективными?

— Прежде всего, это «быстрые игры» и «интерактив», где пользователи сами заказывают коэффициенты и предлагают изменения в линии. Кроме понятной перспективности, эти направления позволяют выстраивать более тесный диалог между игроком и БК. Для серьезного букмекера это действительно важно, так как его работа становится еще более открытой и клиентоориентированной.

— Планируете ли принимать ставки в криптовалюте?

— В планах есть такая задача. Мы постоянно исследуем поставщиков платежных систем и рынок в целом. Ключевым вопросом по-прежнему остается волатильность таких валют — падение курса криптовалюты может легко «съесть» выигрыш клиента, что не является хорошим пользовательским опытом. Наши специалисты уже финализируют все риски и подводные камни в работе с криптовалютами, и вскоре Parimatch сделает свое предложение рынку.

— Охарактеризуйте, пожалуйста тремя словами, каким стал этот год для компании «Пари Матч» и для Вас лично?

— Впереди всех нас ждут праздники и, предвкушая этот момент, замечу: если бы Parimatch был коктейлем, то его вкус зависел бы от свежести таких ингредиентов как IT и маркетинг.

С наступающим, друзья!

— Спасибо!

Комментируя материал, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности