
Иван Ляшенко: «Главное направление в преддверии ЧМ-2018 – стабильность всех сервисов»
Эксперт Parimatch о внедрении новых продуктов и подготовке к мундиалю

— Не так давно в мобильной версии компании Parimatch появилась услуга Face ID. Расскажите, пожалуйста, подробнее, как происходило внедрение услуги и как она работает?
— Внедрение услуги не являлось сложным, поскольку у Parimatch уже была внедрена функция логина по отпечатку пальца. Face ID - эволюция данной функции для iPhone X. Базово нам ничего менять не пришлось, только немного доработать взаимодействие с API Apple.
Работает функция следующим образом: если клиент входил в приложение с данного устройства и вводил свой логин и пароль, ему предлагается при последующем входе не использовать ручное введение пароля, а подключить функцию «узнавания» лица.
— Не считаете ли Вы, что эта услуга дублирует технологию защиты iPhone?
— Данная услуга не дублирует функционал iPhone, а органично продолжает его. Мы в Parimatch являемся сторонниками того, что скачиваемые приложения для iOS и Android должны в первую очередь вписываться в специфику конкретной ОС и поддерживать ее нативные функционалы. Таким образом, вы можете заметить, что приложения на разных ОС у нас отличаются для того, чтобы клиенты получали привычный для себя пользовательский опыт в рамках операционной системы.
— Сколько клиентов Вашей БК (% от общего числа) воспользовались услугой?
— Количество таких клиентов в данный момент находится в пределах нескольких тысяч за все время существования функции, что связано с доступностью Face ID только на одном устройстве.
— Были ли сбои при распознавании лиц? Как клиентам следует вести себя в этом случае?
— Данные о «крешах» функции собирает Apple, поскольку это является их функционалом. У нас таких данных нет. В случае неправильной работы стоит обращаться в поддержку Apple.
Parimatch внедрил Face ID одним из первых в мире
— Какие букмекерские компании в мире и на постсоветском пространстве первыми внедрили технологию «узнавания» лиц?
— Насколько мне известно, кто-то из западных букмекеров успел запустить эту технологию буквально перед нами. Но можно с уверенностью сказать, что Parimatch внедрил ее одним из первых в мире.
— Какие еще технологии защиты компания Parimatch считает перспективными и планирует применить?
— Parimatch очень серьезно относится к безопасности счетов клиентов, поскольку мы, во многом, выступаем для клиента банком. В данный момент мы предлагаем защитить свой счет путем подтверждения каждого входа через Google Authenticator (данный функционал можно подключить в Личном Кабинете клиента на сайте). В отдельных случаях также используем подтверждения входа отправкой специальной ссылки на электронный адрес клиента. В данный момент в процессе разработки технология OTP-паролей для входа на сайт.
OTP-пароль – это одноразовый пароль, который генерируется и отправляется на мобильный телефон клиента для подтверждения входа на сайт после ввода статического пароля. Подобная система часто используется в банковском секторе.
— Еще одна новинка компании – «запуск ставок на статистику». В чем суть новинки и как возникла идея такого вида ставок?
— Сложно назвать данный функционал совсем уж новинкой – мы давно предлагали ставки на статистику. Но действительно, в последнее время мы сделали акцент на данные рынки. Ключевое преимущество данного функционала у Parimatch – возможность делать ставки типа экспресс внутри одного события. Таким образом на Parimatch клиенты имеют возможность поставить в одном экспрессе как на основной исход, так и на офсайды, угловые и желтые карточки одновременно. В разных комбинациях экспрессов также принимаются ставки на удары в створ, владение мячом, фолы и другую статистику.
В данный момент мы прорабатываем интуитивно-понятное решения интерфейса для клиентов, желающих ставить экспрессы на статистику.
Футбольная статистика в некоторые месяцы занимала 5 место среди всех видов спорта в «Пари-Матч»
— Какие типы ставок на статистику оказались наиболее популярны?— Как показывает практика, самыми популярными ставками на статистику являются угловые и желтые карточки.
— Пока ставки на статистику можно сделать только на футбол? Планируете расширить ставки на статистику на другие виды спорта?
— Да, планируем. В целом футбольная статистика, если рассмотреть ее как отдельный вид спорта, в некоторые месяцы занимала 5 место среди всех видов спорта в Parimatch. Таким образом мы видим перспективу в развитии статистики в баскетболе, а затем и в других видах спорта. Под ставками на статистику в баскетболе подразумеваются прогнозы на количество подборов, трехочковых бросков, фолов и пр.
— Каким игрокам наиболее интересна беттинг-аналитика?
— Беттинг в целом является skill-based gaming’ом, в противовес казино, которые являются игрой шанса. Таким образом почти все игроки проводят анализ перед ставкой, будь то анализ вероятности (когда клиент опирается на коэффициент) или анализ статистики (head-to-head команд/игроков, текущая форма команд/игроков и т.д.). Без анализа мы ставим только на любимые команды, думаю каждый с этим сталкивался на собственном опыте (улыбается).
Стоит также сказать, что страницы результатов и статистики входят в 10-15 самых посещаемых на нашем сайте, после основных игровых страниц.
— Назовите, пожалуйста, наиболее крупные ставки «на статистику». На какие именно пари делали крупные ставки?
— Портрет игрока, делающего ставки на статистику немного отличается: это, как правило, клиент, который делает ставки больше 6-ти месяцев и уже чувствует тенденции в линии и в стиле игры разных команд. В целом, предсказуемо самые большие ставки на статистику делались и принимались на ЛЧ, ЛЕ и АПЛ. Крупные ставки на статистику, как правило, не принимают на чемпионаты, где были замечены странные матчи.
— За три первых месяца года компания Parimatch внедрила три масштабные новинки: прием ставок в криптовалюте, услуга Face ID, ставки на статистику. Впереди ЧМ-2018, к которому Вы наверняка готовите новинки. Расскажите, пожалуйста, что ждет клиентов Parimatch в преддверии и во время проведения топового футбольного турнира.
— Главное направление в преддверии ЧМ-2018 – это стабильность всех сервисов. Тем не менее, работа перед и во время ЧМ не останавливается, а переходит в стратегическую плоскость в продукте и наоборот, в область более смелых и гибких решений в продакшене и воронке продаж. В частности, для улучшения воронки продаж, перед ЧМ будет запущена укороченная форма регистрации.
Комментируя материал, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности