BRENT $ 60.25 13:42
КУРСЫ ЦБ $ 64.4711 71.5307 16:25
КУРСЫ BTC $ 10329.82 $ 28.93 07:34
КУРСЫ ММВБ $ 56.5650 69.3325 14:40
КУРСЫ НАЛ. $ 65.28 $ 62.80 72.28 69.80 08:19
Москва
+11 °C Москва
Дарина Денисова
«Крупные БК заинтересованы выйти на украинский рынок» Дарина Денисова
ПОДПИСКА
Получайте самые важные новости раз в неделю на email Адрес обязателен Адрес введен неверно Этот адрес уже добавлен в список рассылки Произошла системная ошибка Cогласитесь с условиями, чтобы подписаться
! Для того, чтобы получать рассылку перейдите по ссылке в письме по вашему Email:
АКТУАЛЬНО:
5 главных маркетинговых трендов в игорном и букмекерском бизнесе
Фото: Из личного архива Олега Профатило Дизайн: BettingBusinessRussia

5 главных маркетинговых трендов в букмекерском бизнесе

Во что инвестировать в 2019, чтобы быть в лидерах в 2020
3
Календарь событий: май 2019 Главное за неделю Маркетологи ежегодно публикуют топы трендов, которым стоит (стоит ли?) следовать в ближайшем будущем. Однако их самая яркая отличительная особенность — обобщенность. Как понять, какие из общерыночных трендов «выстрелят» в узкой категории беттинга, какие не годятся в принципе из-за особенностей регулирования отрасли, а какие, не упомянутые, заслуживают отдельного внимания? Разобраться в самых актуальных маркетинговых трендах для букмекерского бизнеса помогает Олег Профатило, директор по стратегии международного маркетингового агентства Digital Choo (DC).

 
Букмекерский бизнес не уступает другим отраслям в технологичности, инновационности и креативности, а в некоторых аспектах и опережает их. Однако в силу регуляторной специфики у него есть свои узкие места. Именно они определяют самые главные тренды для беттинговых компаний, которые актуальны уже сейчас и будут влиять на успех или провал маркетинговых усилий в 2020+ годах.

1. Замер результатов маркетинговых активностей и выведение бенчмарков.

Сейчас бренды часто меряются бюджетами и тратят большие суммы только потому, что так делают конкуренты, и это контрпродуктивный замкнутый круг. Конкурентное давление — лишь один из факторов, который влияет на определение необходимого уровня инвестиций. Другие — это общий рекламный шум, стандартные пределы эффективности рекламных активностей (частота, динамика накопления охвата), ожидаемый LTV клиентов. Список можно продолжать долго, но конечной целью всегда будет достижение KPI бизнеса, какими бы они ни были: повышение знания о бренде, привлечение новых клиентов, рост прибыли и т.п.

Замер результатов каждой маркетинговой активности, накопление статистики и тщательный ее анализ помогут вычислить зависимость бизнес- и имиджевых показателей от вложенных денег и используемых инструментов. Следовательно — определить бенчмарки для достижения того или иного результата и направить средства именно в ту область, где они необходимы больше всего.

2. Снижение искусственной напряжённости на рынке.

Сейчас для владельцев медиа, будь то ТВ-каналы, рекламные сети, сайты или блогеры, приход букмекера — это как сорвать джекпот. Понимая ограничения, которые стоят перед беттинговыми компаниями, многие — в частности, блогеры — не стесняются завышать цены. Когда же знаешь, какой результат приносят те или иные инвестиции, другими словами — имеешь конкретные бенчмарки, появляется почва под ногами, чтобы отстаивать свои интересы. Ещё более эффективно добиться результата можно, введя в игру «адвоката» ваших интересов. Так, Digital Choo постоянно ведёт переговоры с медиаоунерами для своих клиентов и добивается наилучших условий, при необходимости выступая в качестве посредника для оптимизации стоимости закупок. При этом повышение адекватности условий сделок повышает и активность сторон, следовательно — увеличивает прибыль и благоприятно сказывается на общей динамике.

3. Качественная и детальная оценка спонсорских проектов.

Букмекеры выступают крупнейшими меценатами спорта и спортивных команд по всему миру. Однако вкладывая, без преувеличений, огромные суммы в спонсорские контракты, зачастую получают недостаточно отдачи. Качественная и детальная оценка условий и оцифровка всех медийных активов по контракту дают возможность сравнить: соответствует ли размер инвестиций полученной выгоде. Если нет — необходимо добиваться лучших условий или снижать стоимость контракта.

Практический пример, чтобы было понятно, о чем речь. Любые проявления бренда в спонсорском контракте (нашивки на формах, реклама на поле, использование продукта и т.д.) можно перевести на язык медиапоказателей (показы, охваты, переходы) и определить их стоимость. Сравнивая её с классической медиарекламой, можно понять степень адекватности бюджетов на то или иное проявление. Во многом способность замечать такие несоответствия проистекает из многолетнего опыта — именно поэтому к нам идут за такой экспертизой.

Как и в случае с предыдущим трендом, реальные условия не только повышают эффективность спонсорских усилий, но и благоприятно сказываются на маркетинговой деятельности получателей инвестиций.

4. Дифференциация среди конкурентов.

Для большинства букмекеров этот вопрос до сих пор остается нерешённым. Лишь немногие бренды всерьез занимаются своим имиджем, позиционированием, ценностями и другими отличительными аспектами. Это сложная и комплексная задача, требующая глубокого изучения категории и ее культурного бекграунда среди населения, анализа конкурентов, собственного бренда и, конечно, клиентов. Все это — предмет детальных качественных и количественных исследований. Только имея на руках все данные и понимая их, можно приступать к созданию позиционирования, tone of voice, визуальной айдентики, слогана и остальных компонентов образа бренда.

Несмотря на сложность, это важнейшая задача, ведь именно отличительные черты, дополнительная ценность позволяют пользователю сделать выбор в пользу определённого бренда. Они лежат в основе как базовых вещей вроде доверия к бренду, так и более тонких и глубоких — ассоциации себя и своего образа жизни с брендом.

В процессе разработки ребрендинга Parimatch команда Digital Choo прошла через все этапы процесса. Перед нами стояла четкая цель: привести образ бренда в соответствие его внутренней сути и духу его клиентов, чей психологический и демографический портрет был тщательно исследован на этапе подготовки. Все составляющие образа бренда, включая нового амбассадора, были подобраны так, чтобы резонировать с клиентами Parimatch и всеми, кто разделяет те же ценности: смелость, азарт, заряженность на победу. Это уровень эмоций, а не рациональных аргументов. Очень важно быть искренним — не придумывать ценности, а действительно понимать, что определяет бренд, что делает его уникальным. И, конечно, необходимо держать креативную идею инлайн с глобальной стратегией развития — все должно работать на конкретную бизнес-цель.

5. Построение знания о бренде.

Этот тренд логично проистекает из предыдущего. Иметь чёткое позиционирование, собственные ключевые сообщения, ценности для букмекерского бизнеса так же важно, как и прямое привлечение клиентов и денежных средств. Многие бренды забывают об этом, поддаваясь давлению инвесторов, которые требуют моментальной отдачи и следят за ROI на еженедельной основе. Очень часто букмекеры не видят в рынке потенциала именно потому, что не инвестируют в позиционирование и не дают бренду расти и масштабироваться за счёт построения знания и имиджа. Да, эти вещи не дают сразу отклик в бизнесе, это длительный процесс, но без него невозможно раскрыть и реализовать максимальный потенциал.

Комментируя материал, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности